Vores langsigtede mål er at vise folk, at  kvalitets- og stilfulde briller kan være overkommelige for alle. Nemt, hurtigt og online. Men vi ved, at personlig erfaring er uerstattelig, især ved onlineshopping. Derfor er vi meget taknemmelige over for alle, der har besluttet at dele deres erfaringer med at købe briller på eyerim. Vi sørger for, at hver brugeranmeldelse gennemgår en godkendelsesproces. Målet er ikke censur eller forsøg på at skjule negative kommentarer. Tværtimod. Vi ønsker at forhindre offentliggørelsen af falske anmeldelser, der kunne føre vores kunder på vildspor.

Hvordan sikrer du, at din anmeldelse bliver godkendt?
1) Bedøm produktet med stjerner (fra 1 til 5) og udfyld en kommentar.
2) Skriv sandfærdigt, ærligt, og vær ikke bange for at nævne negativerne.
3) Bedøm kun det produkt, du har direkte erfaring med.
4) Kopier ikke anmeldelser fra andre websider.
5) Skriv anmeldelsen på det samme sprog som websiden, hvor du har handlet.
6)  Kom pakken med produktet for sent, blev emballagen beskadiget eller gav vi dig en misvisende vejledning? Skriv det helst ikke i anmeldelsen, det er bedre at underrette os ved at bruge reklamationsformularen eller kontakte vores kundeservice på [email protected]
Ved at følge disse retningslinjer kan du hjælpe andre kunder med at træffe bedre beslutninger, når de køber briller, samtidig med at du bliver en del af det hjælpsomme fælleskab af anmeldere

Hvad bør du absolut undgå, når du skriver en anmeldelse?
1) Vulgært sprog, rasistiske kommentarer, opfordringer til vold, personlige angreb osv.
2)Falske anmeldelser med hensigt til at vildlede vores kunder.
3) At offentligøre personlige data (dine eller en tredjeparts) og generelt at overtræde beskyttelse af privatlivet
4) At stille diverse spørgsmål: Vores kundeservice er til rådighed for disse formål.
5) At nævne problemer, der ikke er direkte relateret til produktet, dvs. klager over transport, beskadiget emballage osv.
6) At promovere andre urelaterede produkter og/eller tjenester.
Hvordan kan jeg tilføje en anmeldelse
Et par uger efter dit succesfulde køb sender vi dig en e-mail med linket til en produktanmeldelsesformular, der beder om en anmeldelse af det produkt, du købte.

Proceduren for at tilføje en anmeldelse er enkel:
1) Bedøm først produktet fra 1 til 5 stjerner, hvor 5 er den bedste bedømmelse.
2) Skriv en titel, der opsummerer din oplevelse med produktet. Gør det klart og præcist, så andre kunder nemt kan forstå, hvad din anmeldelse handler om.
3) I kommentaren beskriv produktet, opsummer hvad du syntes/ ikke syntes om, og del din generelle tilfredshed/utilfredshed med brillerne.
4) Giv eventuelle tips eller råd, du måtte have til andre kunder, der overvejer at købe de samme briller.
5) Afslut din anmeldelse ved at opsummere dine meninger om produktet og også, om du ville anbefale det til andre.
6) Husk at være ærlig og objektiv, når du anmelder, og undgå at offentligøre uautoriseret indhold, der ville resultere i, at anmeldelsen bliver afvist.
7) Læs endelig anmeldelsen, inden du sender den, så den er tydelig og præcis.